زمانی که شما یک وب سایت راه اندازی می کنید و بوسیله آن خدمات خودتون رو ارائه می دهید به احتمال خیلی زیادی این مسئله پیش می آید که مخاطبان شما به دلایل مختلف قصد ارتباط مجدد با وب سایت شما داشته باشند پس این موضوع خیلی اهمیت پیدا می کند که بازدیدکنندگان وب سایت شما از طریقی اقدام به این کار بکنند که یکی از بهترین راه ها ایجاد سیستم تیکت و پشتیبانی هستش.شما بوسیله افزونه های متعددی که برای این منظور در وردپرس توسعه داده شده اند می توانید این راه ارتباطی رو ایجاد کنید.
۱-Awesome Support :
-
آخرین نسخه افزونه : ۶.۰.۵
-
آخرین بروزرسانی : ۴ ماه قبل
-
نسخه وردپرس : آزمایش شده تا نسخه ۵.۷.۳
-
تعداد نصب های فعال : بیش از ۱۰ هزار
-
امتیاز کاربران وردپرس : ۴ از ۵
-
حداقل نسخه مورد نیاز وردپرس : ۴.۰
توضیحات افزونه :
افزونه Awesome Support یک افزونه معروف و شناخته شده در بین وردپرس کاران هستش.شما بوسیله این افزونه براحتی قادر به ایجاد سیستم ارسال و دریافت تیکت خواهید بود.این افزونه بصورت رایگان عرضه شده و با توجه به امکانات بسیاری که در کاربران قرار میده از محبوبیت زیادی برخوردار هستش.
برخی از امکانات افزونه :
- پشتیبانی از WOOCommerce
- پشتیبانی از EDD
- پشتیبانی از زبان فارسی
- قابلیت ارسال تیکت توسط کاربران مهمان
دانلود افزونه :
۲-JS Help Desk :
-
آخرین نسخه افزونه : ۲.۵.۲
-
آخرین بروزرسانی : ۱ هفته قبل
-
نسخه وردپرس : آزمایش شده تا نسخه ۵.۸.۱
-
تعداد نصب های فعال : بیش از ۴ هزار
-
امتیاز کاربران وردپرس : ۴.۵ از ۵
-
حداقل نسخه مورد نیاز وردپرس : ۴.۰
توضیحات افزونه :
افزونه Js Help Desk به دو صورت رایگان و پولی عرضه شده است که در صورت تمایل برای استفاده از امکانات حرفه ای تر این افزونه نیاز به تهیه نسخه پولی آن دارید.یکی از ویژگی های این افزونه زیبا و کاربر پسند بودن آن هستش که باعث راحتی کار با این افزونه می شود.
برخی از امکانات افزونه :
- قابلیت ایجاد تیکت پشتیبانی در سمت کاربر
- سازگاری با WooCommerce
- سازگاری با گوتنبرگ وردپرس
- رابط کاربری ساده
دانلود افزونه :
۳-WP Support Plus Responsive :
-
آخرین نسخه افزونه : ۹.۱.۲
-
آخرین بروزرسانی : ۲ سال قبل
-
نسخه وردپرس : آزمایش شده تا نسخه ۵.۲.۱۲
-
تعداد نصب های فعال : بیش از ۵ هزار
-
امتیاز کاربران وردپرس : ۴.۵ از ۵
-
حداقل نسخه مورد نیاز وردپرس : ۴.۴
توضیحات افزونه :
افزونه WP Support Plus Responsive یکی دیگه از افزونه های رایگان برای ایجاد سیستم تیکت و پشتیبانی در وردرس هستش.شما با استفاده از این افزونه امکان انتخاب وضعیت و دسته بندی تیکت ها را دارید که باعث مدیریت بهتر و راحت تر را به شما می دهد.
برخی از امکانات افزونه :
- امکان ساخت دسته بندی تیکت ها
- کاملا واکنشگرا
- قابلیت ارسال بی نهایت تیکت توسط کاربران
- قابلیت الویت بندی تیکت توسط کاربر
دانلود افزونه :
۴-Zendesk Support :
-
آخرین نسخه افزونه : ۱.۸.۴
-
آخرین بروزرسانی : ۹ ماه قبل
-
نسخه وردپرس : آزمایش شده تا نسخه ۵.۶.۵
-
تعداد نصب های فعال : بیش از ۵ هزار
-
امتیاز کاربران وردپرس : ۴.۵ از ۵
-
حداقل نسخه مورد نیاز وردپرس : ۲.۹.۲
توضیحات افزونه :
افزونه Zendesk Support یکی دیگه از بهترین افزونه های تیکت و پشتیبانی هستش.این افزونه بصورت رایگان عرضه شده و شما بوسیله این افزونه براحتی قادر به ایجاد سیستم تیکت در سایت وردپرسی خودتون هستید از ویژگی های این افزونه می توان به امکان جست و جو،چت و ارسال تیکت اشاره کرد.
برخی از امکانات افزونه :
- قابلیت چت
- کاربری ساده
- امکان ایجاد پرسش و پاسخ
